Bộ Áo Vest Nữ 1 Nút & Quần Suông Xanh Đen

1. THỜI GIAN ĐỔI HÀNG

• Thời gian đổi trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận được hàng.

2. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG

• Áp dụng tại tất cả các cửa hàng trên toàn hệ thống của Lux Fashion – Vest Store.

3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

• Hàng đổi phải còn nguyên mac, mã vạch và chưa qua sử dụng.
• Đổi màu, size, mã khác,… Quý khách vui lòng thanh toán nhận hàng trước khi đổi, sau đó liên hệ lại số Hotline 0938167124 hoặc Fanpage : https://www.facebook.com/LuxFashion01 để gửi lại hàng về kho Lux Fashion, phí vận chuyển chiều này sẽ do khách hàng trả, sau khi nhận được hàng gửi đổi, Lux sẽ liên hệ ngay cho khách hàng và tiến hành chốt mã đổi, phí ship chiều gửi lại shop hỗ trợ, khách hàng không phải chịu bất cứ phí vận chuyển nào khi Lux gửi hàng tới.
• Nếu lỗi do sản xuất, Lux sẽ chịu hoàn toàn phí ship cho cả 2 chiều đổi sản phẩm.
• Đơn hàng chỉ được đổi 01 lần theo đúng quy định.

4. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI HÀNG

• Thời gian mua hàng quá 15 ngày.
• Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn.
• Các sản phẩm trong chương trình giảm giá từ 30% trở lên.
• Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường) hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.

5. HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG ONLINE
Lux luôn hy vọng quý khách sẽ thích sản phẩm mình đã đặt. Tuy nhiên, nếu chưa hài lòng 100%, Lux đã có quy trình đổi hàng đơn giản cho khách hàng như sau:

1- Quý khách gọi điện đến số Hotline 0938167124 hoặc nhắn tin vào fanpage : https://www.facebook.com/LuxFashion01
2- Nhân viên của Lux tiến hành kiểm tra, xác nhận và hỗ trợ quý khách nhanh nhất.
3- Khách hàng gửi hàng về kho Nội dung ghi trên đơn hàng gửi: “Số điện thoại đặt hàng Đổi Mã sản phẩm/Size/Màu sang Mã sản phẩm/Size/Màu. (Ví dụ: 0912345678 Đổi Mẫu – AD072 size L Xanh sang AD069 size L Đỏ)
Khách hàng gửi về địa chỉ :
Người nhận: Lux Fashion – Vest Store

SĐT: 0938167124

Địa chỉ: 15B đường 36 P.Tân Qui Q.7 TPHCM

Khách hàng vui lòng thanh toán phí ship khi gửi hàng về đổi, Lux sẽ hỗ trợ phí gửi hàng trả lại khách
*** Lưu ý: Đối với đơn hàng đổi do lỗi phát sinh từ nhà sản xuất Lux như: Sản phẩm lỗi; Giao nhầm sản phẩm;… Lux hỗ trợ toàn bộ phí ship vận chuyển. Khi gửi hàng, khách hàng vui lòng báo bên vận chuyển người nhận chịu phí ship.

2. Lux xử lý đơn hàng đổi:

Khi nhận được hàng gửi, Lux sẽ kiểm tra và gọi điện thông báo, xác nhận yêu cầu Đổi hàng và gửi lại hàng cho khách trong vòng từ 1 đến 3 ngày làm việc.

3. KH cần hỗ trợ vui lòng liên hệ:

Số Hotline: 0938167124

Nhân viên phụ trách sẽ liên hệ qua số điện thoại đặt hàng hoặc Add Zalo của khách hàng (trong giờ hành chính) để hỗ trợ xử lý.

Cảm ơn quý khách đã yêu thích sản phẩm và đồng hành cùng Lux ! Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách đổi hàng, vui lòng liên hệ 0938167124 sẽ được hỗ trợ nhanh nhất.